TopEmpresas
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de abril de 2026
Esta Política descreve como a TopEmpresas recolhe, utiliza, protege e partilha dados pessoais no contexto da prestação da plataforma.
O uso da plataforma implica conhecimento desta Política e dos Termos e Condições.
1. Dados que recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
- identificação e contacto: nome, email, dados básicos de perfil;
- credenciais e segurança: hash de password, estado 2FA, passkeys e eventos de sessão;
- atividade na plataforma: avaliações, comentários, reações, respostas e preferências;
- contexto organizacional: vínculo a empresa/agência, nível de acesso (gerente estratégico, tático, operacional);
- dados técnicos: identificadores de sessão, IP, user-agent, logs de segurança e auditoria;
- conteúdos enviados: imagens de logotipo e galeria, com respetivos metadados operacionais.
2. Finalidades de tratamento
- autenticação, controlo de acesso e proteção da conta;
- execução das funcionalidades principais da plataforma;
- comunicação de eventos relevantes, notificações e alertas de segurança;
- cumprimento de obrigações legais e prevenção de abuso/fraude;
- manutenção técnica, desempenho e melhoria contínua dos serviços.
3. Bases legais
O tratamento pode basear-se em execução contratual (prestação do serviço), interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude e operação da plataforma), cumprimento legal e, quando aplicável, consentimento.
4. Partilha de dados
Podemos partilhar dados nas seguintes hipóteses:
- com prestadores técnicos necessários ao funcionamento da plataforma;
- com equipas de gestão da mesma empresa/agência, conforme escopo e permissões;
- por imposição legal, regulatória ou ordem de autoridade competente;
- em operações societárias, respeitando deveres de confidencialidade e continuidade.
Não comercializamos dados pessoais para terceiros para finalidades de venda de base de dados.
5. Conteúdo público e visibilidade
Certos conteúdos da plataforma são públicos por natureza, como perfis de empresas/agências e avaliações publicadas. Dados de gestão e eventos internos são exibidos apenas para utilizadores autorizados, de acordo com nível e escopo de acesso.
6. Retenção e eliminação
Os dados são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas, ao atendimento de exigências legais e à defesa de direitos. Alguns registos podem ser mantidos em formato de histórico técnico/auditável para segurança e conformidade.
7. Segurança da informação
- controlo de autenticação e autorização por contexto e nível;
- mecanismos de sessão segura, rotação e renovação de tokens;
- opções de 2FA e passkeys para reforço de proteção;
- trilhas de auditoria para ações sensíveis e gestão organizacional;
- validação e processamento seguro de imagens enviadas ao sistema.
8. Direitos do titular
O titular pode solicitar, conforme legislação aplicável: acesso, retificação, atualização, limitação, oposição e eliminação de dados, bem como informações sobre tratamento e partilha.
Pedidos poderão exigir validação de identidade e podem ser limitados quando houver obrigação legal de retenção, segurança da plataforma ou proteção de direitos de terceiros.
9. Cookies e tecnologias relacionadas
Utilizamos cookies técnicos e de sessão para autenticação, continuidade de fluxo e segurança. Estes recursos são necessários para funcionamento adequado de áreas autenticadas e ações sensíveis.
10. Transferências internacionais
Sempre que houver tratamento por infraestrutura ou prestadores fora da jurisdição local, a TopEmpresas adota medidas contratuais e técnicas adequadas para proteção dos dados.
11. Atualizações desta política e contacto
Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações de produto, segurança ou requisitos legais. A versão vigente ficará sempre disponível nesta página com data de atualização.
Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, utilize os canais oficiais disponibilizados na plataforma.